Der Kunde, ein führender Anbieter integrierter technischer Dienstleistungen im Energiesektor, stand aufgrund eines veralteten Systems vor erheblichen Problemen bei der Systemintegration, der Wartung und der Leistung. Um diese Probleme zu lösen, benötigte das Unternehmen ein neues System, das jedoch erhebliche Ressourcen für das Upgrade erforderte.

Als Lösung wurde FPT Software für das Projekt des Kunden ausgewählt. FPT Software kombinierte Offshore-Teams mit Mitarbeitern vor Ort, um eine reibungslose Projektermittlung, -entwicklung und -einführung zu ermöglichen und gleichzeitig Support der Stufen 2 und 3 für Application Management Services (AMS) zu bieten, um den Betrieb des Kunden zu verbessern.