Globales 24/7 Application Management Services

Dienstleistungen

Globale 24x7-
Anwendungsmanagementdienste

Beschleunigen Sie geschäftliche Innovationen mit unserer
One-Stop-Shop-Lösung

Eine One-Stop-Shop-Lösung

Vom Betrieb eines neu implementierten ERP-Systems bis zur Verbesserung des laufenden AMS-Betriebs auf globaler Ebene finden Sie in unserer umfassenden Global 24x7 AMS-Lösung alle Dienstleistungen, die Sie benötigen. Unsere Dienstleistungen decken die gesamte Produktlandschaft der derzeit leistungsstärksten ERP-Software ab, darunter SAP (ECC, S/4HANA), Microsoft Dynamics 365 (Business Central, Finance and Operations), Oracle und andere Softwaretypen wie CRM und BI. Der globale 24x7-AMS-Service von FPT Software ist auf die detaillierten Bedürfnisse von Application Management Services (AMS) für ERP- oder Nicht-ERP-Systeme weltweit zugeschnitten und bietet eine Lösung von einer Tür zur anderen. Unser Ziel ist es, Sie von der Arbeit an mehreren globalen Standorten zu entlasten und Ihr Unternehmen mit bahnbrechenden Technologien zu unterstützen.

Dienstleistungsangebot

Master-Daten-Management

Master-Daten-Management auf Anfrage
Datenmigration

Wartung & Unterstützung

Schlüsselmodule: Finanzen, Logistik, Produktion und so weiter
RICEF lehnt Wartung der genehmigten Änderungen ab
Verwaltung von Systemkonfigurations- und Entwurfsdokumenten
Benutzerabfrage und Unterstützung im täglichen Betrieb

Systemintegration

Entwicklung von ERP-Schnittstellen zur Integration mit Systemen/Lösungen von Drittanbietern
Verwaltung der Solutions-Environment-Management (SAP Solution Manager)
Steuerung, Risiko, Einhaltung der Vorschriften (SAP GRC)

Systemerweiterung

Automatisierungstest mit RPA
Workflow Design
Leistungsoptimierung

Systembewertung

Monatliche Basis Vor-Ort-Unterstützung
Beratung zur kontinuierlichen Verbesserung
Risikobewertung und -minderung

Stolz darauf, das Vertrauen von Riesen zu genießen

Projekt Ajinomoto: SAP S/4HANA Full-cycle Implementierung & AMS

“Ich schätze die Bemühungen des FPT Software-Teams für die qualitativ hochwertigen und kosteneffizienten AMS-Dienstleistungen nach Abschluss der SAP-Implementierung sehr.

Mit Ihrem Team sind wir stets zufrieden und können das neue System nutzen.“

Rheem Australien und Rheem Vietnam

“Rheem Vietnam war sehr beeindruckt von den schlanken Prozessen sowie den umfassenden und flexiblen Arbeitsmodellen, die im Global AMS Service von FPT Software nach dem Go-Live zum Einsatz kommen. Alle Anfragen unserer Nutzer werden stets pünktlich und präzise bearbeitet.

Ich glaube, dass FPT mehr und mehr tun kann, um nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden in Zukunft den besten Wert des globalen AMS-Service zu bieten.”